Posts tagged with Support

Wenn wir Ihren Blackberry supporten, kann es sein, daß es praktischer ist, sich die Dinge direkt auf dem Blackberry anzusehen. Das können wir dank LogMeIn Rescue Mobile. Wenn Sie vor kurzem bereits eine Supportsitzung mit unserem Server hatte, dann befolgen Sie bitte diese Anleitung hier, denn dann haben Sie unser aktuelles Fernsteuerungsapplet bereits. Falls nicht, [...]

Normalerweise benutzen wir LogMeInRescue zur Fernsteuerung von Rechnern unserer Kunden. Meist ist sogar unser Applet PSAG Support schon installiert. Es kommt aber manchmal vor, daß Kunden dieses Applet nicht aufrufen können, weil der Firewall ihres Netzwerkes den Verkehr zu den Servern von LogMeIn komplett verbietet.  WebEx ging aber bisher immer und so habe ich mal [...]

Das Fernsteuerungsprogramm LogMeIn Rescue, das wir für den Support unserer Kunden einsetzen, ist gestern in einer neuen Beta Version erschienen und die Funktionen sind mal wieder völlig überraschend, aber nützlich: Man kann jetzt die einzelnen Fernsteuerungsfenster aus der Hauptkonsole lösen, dazu hat LogMeIn ein eindrucksvolles Bild online gestellt (das ist nicht mein Setup, ich habe [...]

In der Reihe Gesund Essen zauberte Thomas heute "Filetspitzen in Balsamico-Tomatensauce" als Mittagessen: Die Rinderfiletspitzen waren natürlich aus der Metzgerei Widl in Dorfen und wurden im (natürlich spanischen) Olivenöl zart angebraten. Die frischen Tomaten wurden in heißem (natürlich auch spanischem) Olivenöl geschwenkt und in die Sauce kam Tomatenmark, Balsamico Essig, Brühe und ein Hauch (wirklich [...]

Für alle individuellen Anwendungsprogramme, die wir erstellen, gilt immer die gleiche Regel für den Quellcode: Der Kunde hat vollständigen Zugriff darauf und darf diesen nutzen, modifizieren und verändern. Lediglich den Weiterverkauf untersagen unsere Copyright Bestimmungen: Alle Teile der Datenbank und des Programmcode dürfen von Musterfirma GmbH beliebig verwendet oder weitergegeben werden, solange der Ursprungsvermerk "© [...]