Mittwoch 10. März 2010 von Christian Pohle
Im September letzten Jahres habe ich berichtet, daß ich so gerne den Vegi-Mac esse (früher in Deutschland hieß der “Gemüsemac”), bei der Rückfahrt aus der Schweiz habe ich sogar 4 Stück importiert und es gab sie mal wieder in Dorfen.
Das war so lecker, daß ich glatt an McDonalds schreiben wolle, ich mußte allerdings bis Oktober waren, bis von McDonalds ein Kontaktformular auf der Website erstellt wurde:

Die Antwort kam schnell. Man hat mich leider ein wenig falsch verstanden, ich bin ja kein Vegetarier, ich finde nur den Vegi-Mac so lecker:

Das hatte ich so erwartet, ich habe die Angelegenheit dann ad acta gelegt und mich auf meinen nächsten Auftrag in der Schweiz gefreut.
Was dann kam, hatte ich nicht erwartet. Ein Mail von McDonalds, daß es nun auch in Deutschland wieder einen vegetarischen Burger gibt:

Großes Kompliment an McDonalds. Mir ist klar, daß der Veggieburger nicht für mich alleine gemacht wurde, aber alleine die Organisation, daß meine E-Mail Adresse gespeichert wurde als “Interessent für vegetarischen Burger” finde ich schlicht und einfach großartig. Und es gibt mir ein gewisses Gefühl, “die hören auf ihre Kunden”.
Es hat leider 3 Wochen gedauert, bis wir zu McDonalds kamen. Gestern abend war es dann soweit. Ich bestellte einen Vegi-Mac und der freundliche Mitarbeiter korrigierte mich, daß das “Vetschibörger” heißen würde. Nun gut, er sollte Recht behalten, Vegi-Mac ist das wirklich keiner.
In der Verpackung sieht er noch ganz adrett aus, auch wenn der Preis ihn in die Nähe der 1-Euro Burger bringt. Und nicht nur das, er teilt sich auch das Papier mit dem Chickenburger, es ist dieselbe Verpackung, es wird nur durch einen M-Aufkleber gekennzeichnet, welcher drin ist:

ohne Papier ist dann alle Illusion dahin. Der Veggieburger mag ein vegetarischer Hamburger sein, ein Ersatz für den Vegi-Mac (ehemals “Gemüsemac” in Deutschland) ist er definitiv nicht. Zu langweilig im Geschmack, der Gemüsebratling ist zu klein und überhaupt nicht knusprig und die weiße Sauce ist zu viel.

Schade. Bleibt mir nur, das Customer Relationship von McDonalds nochmals zu loben, denn die personalisierte E-Mail Nachricht war klasse. Ich schick den Link zu diesem Artikel nochmal hin, vielleicht gibt es ja eines Tages doch mal wieder den Original Gemüsemac.