Hilfe per Fernsteuerung – iPhone
Seit Anfang März können wir auch unseren iPhone Kunden per Fernsteuerung helfen, allerdings nur, soweit das die Konfiguration eines E-Mail Profils betrifft, mehr gibt die von uns eingesetzte Fernsteuerungslösung LogMeIn Rescue (noch) nicht her (Blackberries können wir damit ja schon lange “richtig” fernsteuern).
Sie erhalten dazu von uns eine SMS mit einem Link auf Ihr iPhone gesendet. Tippen Sie auf den Link:
Ihr iPhone nimmt Kontakt zum Server auf. Sobald die Verbindung aufgebaut ist, können wir ein E-Mail Profil erstellen und dieses an Ihr iPhone senden.
Tippen Sie auf “Allow configuration”, um das E-Mail Profil zu laden:
und dann auf den Knopf “Installieren”
Bestätigen Sie dies nochmals
Wenn das Profil installiert ist, tippen Sie bitte auf Fertig:
und Sie kommen zurück in LogMeIn Rescue
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